Mitä on yhteiskuntaviestintä?

YVYn hallitus on määritellyt yhteiskuntaviestinnän seuraavasti:

Yhteiskuntaviestinnäksi katsotaan kaikki kansalaisten hyvinvointia lisäävä ja yhteiskuntaa hyödyttävä voittoa tavoittelematon (non-profit) viestintä, jolla pyritään vaikuttamaan kohderyhmien tietoihin, asenteisiin ja käyttäytymiseen.

Määritelmän pohjana on mm. Philip Kotlerin määritelmä (Strategic Marketing for Non Profit Organizations): "Any kind of communication which has the objectives to influence a behaviour of the citizens not to generate profit but to build up benefits either to specific target groups or to the whole community in order to increase the acceptability of a social idea or practice".